Cuántas veces habremos oído eso de que “Más vale prevenir que curar”… Una de las enfermedades a la que tenemos que hacer frente en los tiempos que corren es la morosidad. Cuántos de ustedes se habrán encontrado con un cliente moroso? No es por hacer más leña del árbol caído, pero quizás algunos de estos créditos morosos podrían haberse evitado c...

En mi ejercicio profesional, me siento como una saltadora de obstáculos. A menudo me cuesta explicar al cliente ciertas exigencias normativas, que ni yo misma logro entender. Una de las últimas vallas sobre el tartán es el denominado “depósito para recurrir” (aunque yo prefiero denominarlo “impuesto revolucionario”), en vigor desde el pasado 5 de noviembre, y creado por la Ley Orgánica 1/...

De muchos es sabida mi afición a las compras por Internet, y no sólo de zapatos (mi gran perdición), sino de todo tipo de productos, desde ropa, hasta reservas en restaurantes, pasando por viajes o por entradas para el cine o el teatro. Casi siempre que confieso mi adicción, recibo idénticas preguntas: ¿qué pasa si no me gusta el producto?, ¿puedo devolverlo? ¿te devuelven el ...